Escrever e responder – A Comunicação escrita

CARTAS
- “Com os melhores cumprimentos” é uma expressão muito breve e muito utilizada para finalizar a carta.

- A carta é a imagem de marca da empresa.

- Devemos escolher um bom papel, ter um logótipo sugestivo, redigir correctamente e dar uma boa apresentação.

- Toda a carta assinada tem de ter resposta. E esta deve ser dada num prazo razoável.

- Os impressos e as circulares não necessitam de resposta.

- Nunca abrir ou ler uma carta diante de outra pessoa. Se necessitar de o fazer explique a razão “ Se não se importa, vou só verificar se este fax é tão urgente como dizem”

- A carta de apresentação ou recomendação é obrigatório abrir de imediato e lê-la com atenção.